质量方针和质量目标

公司制定了质量方针和质量目标，现批准发布实施，请各部门提出本部门落实方针、目标的分解指标，深入贯彻执行。

质量方针：

用心服务、追求卓越
     用心服务即要求每位员工忠心、诚心、爱心。就是忠于企业，维护公司利益忠于领导，一切行动听指挥、绝对服从；善待顾客，坚持客户永远第一；忠于个人，恪尽职守，对已负责。同时真诚服务，迅速反应，立即行动，不拖拉、不推委、不回避，时刻保持满腔热情和激情。以情动人、以情挚人并富于同情心、正义心、责任心、平常心、公益心，为顾客提供优质服务。
    追求卓越即不断进取，持续改进，不求最好，只讲更好。

质量目标：

为实现公司的质量方针，确定公司总的质量目标为：顾客对服务质量的满意率：每季度平均应达到90%以上

武汉当代物业管理有限责任公司简介

武汉当代物业管理有限责任公司系武汉当代物业发展有限公司的全资子公司，成立于1999年，注册资金50万元，三级资质。公司现管理的楼盘有当代科技大厦、当代花园一期、当代雅典苑、当代东方巴黎苑、当代光谷智慧城、当代曙光嘉园。

公司现有员工20人，其中管理人员全部持证上岗。公司下设3个管理处即当代花园管理处、当代光谷智慧城管理处、当代曙光嘉园管理处、公司坚持“以人为本”的方针，不断强化内部管理工作，不断提高服务质量和水平，最大限度地满足客户的需要，让业主住得放心、住得安心、住得舒心。

2003年公司被武汉市公安局授予“三星级安全文明小区”（当代雅典苑、当代东方巴黎苑）；被洪山区授予“物管放心企业”；“洪山区2003年度文明小区”；“2003年度先进社区”。

公司的发展目标是：积极开拓市场，开展多种经营，树立当代物管的社会形象，追求社会效益和经济效益的和谐统一，服务于业主，服务于社会。

公司名称：武汉当代物业管理有限责任公司
公司地址：武汉市洪山区雄楚大街1019＃当代创业者公寓
邮政编码：430074
联 系 人：汤运勇    联系电话：87184554  87184787
FAX：87596452
网址：www.whdonde.com